سياسة التوصيل

جميع الطلبات تتوقف على توافر المنتجات المطلوبة في إنارات. إذا كان أحد العناصر الموجودة في طلبك غير متاح، فسنقوم بشحن الجزء المتاح في طلبك. وعندما يصبح هذا المنتج متاحًا، سنقوم بشحن بقية طلبك. تكاليف الشحن لطلبك غير قابلة للاسترداد وتعتمد على وزن العناصر التي تطلبها وموقعك. قد يختلف تاريخ التسليم الخاص بطلبك بسبب إجراءات الشحن لدى الشركة الشحن، وموقع التسليم، وطريقة التسليم، وعدد العناصر المطلوبة، بالإضافة إلى أنه قد يتم تسليم طلبك في شحنات منفصلة. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية اعتمادًا على موقعك وحجم طلبك.

-إذا كان هناك أي ضرر على العناصر التي طلبتها عند التسليم، يجب عليك الاتصال بنا في خلال 24 ساعه من تاريخ استلام طلبك.

-يجب علي العميل فتح الشحنه والتأكد من سلامه المنتجات والامضاء لمندوبنا باستلام المنتجات سليمة وصحيحة .

سياسة الإسترجاع

إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن عملية الشراء من إنارات، فيمكنك إما إعادة طلبك لاسترداد المبلغ مع خصم قيمة الشحن أو الاستبدال بشيء آخر في خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات التي سيتم إعادتها في حالة الاستلام وفي الصندوق الأصلي أو العبوة الأصلية. بعد إعادة المنتج الي مخازن إنارات  ، سيتم رد قيمة المنتج عن طريق فودافون كاش او تحويل بنكي  ، ومع ذلك لن يتم استرداد تكلفة الشحن

ًفي حالة طلب إسترجاع لمنتج من طلبك قد تم دفعه عن طريق أي من طرق التقسيط سوف يتم إسترجاع
الطلب كاملا وإسترداد المبلغ كاملاً وليس جزئاَ منه مع خصم قيمة الشحن من إجمالي الطلب.

سياسة الإستبدال

 في حاله استبدال المنتج يتم الاستفادة من تطبيق سياسه الاسترجاع في خلال ١٤ يوم بشرط المنتج يكون في حالته الاصلية دون الاستخدام

 اذا تم تركيب المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب الاصلي وتم اكتشاف عيوب صناعه يتم عمل صيانه بحد اقصي ٣ مرات والتأكد من سلامه المنتج

واذا استمر عيب الصناعة في المنتج بعد المحاولة لثلاث مرات يتم إستبدال المنتج بآخر من نفس المنتج ولا يجوز إستبداله بمنتج اخر.

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في إنارات. نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد وسنتخذ جميع التدابير لحماية معلوماتك الشخصية.

سيتم استخدام أي معلومات شخصية يتم تلقيها فقط لإكمال طلبك أو لإبلاغك بأحدث عروضنا ومنتجاتنا. يمكنك التواصل معنا في أي وقت إذا كنت لا تريد أن تستقبل أحدث عروضنا، لكي نتوقف عن تحديثك بشأنها. لن نبيع أو نعيد توزيع معلوماتك إلى أي طرف ثالث بدون موافقتك.

شروط وأحكام محفظة فوادفون كاش

لسه معندكش محفظة فودافون كاش؟
إفتح محفظة فوادفون في أي فرع فودافون ببطاقة الرقم القومي. #المحفظة_رقم 1

ازاي ادفع بفودافون كاش اونلاين؟

من خلال مواقع  انارات اختار وسيلة الدفع محفظة الكترونية

ادخل رقم الهاتف المربوط بمحفظة فودافون كاش الخاصة بك

سيتم تحويلك الي صفحة دفع فودافون كاش

ادخل رقم محفظتك السري و الرقم السري المتغير الذي يصلك في رسالة

هذه الحملة مقدمة من شركة فودافون و انارات. على المشتركين العلم بأنهم خاضعين لجميع السياسات الخاصة بجميع الشركات بما فيهم سياسة الخصوصية